Jak se rezervovat?
a jiné často kladené otázky

Vyberte si službu, o kterou máte zájem, následně zvolte požadovaný termín a dokončete rezervaci. Pro vytvoření rezervace je nutné se přihlásit ke svému účtu nebo se při první rezervaci zaregistrovat.

Na skupinovou lekci, na kterou je již přihlášen alespoň jeden klient, je možné se rezervovat nejpozději 2 hodiny před jejím začátkem.
Individuální a duální lekci je možné rezervovat nejpozději 12 hodin před jejím začátkem.

Dostupné termíny individuálních a duálních lekcí se zobrazí až po přihlášení do rezervačního systému.
Pokud jste vstupní pohybovou analýzu absolvovali již dříve a jste v systému registrovaní, kontaktujte mě prosím a já Vám termíny individuálních a duálních lekcí zpřístupním.

Před zahájením individuální spolupráce je potřeba absolvovat vstupní pohybovou analýzu. Pokud ji ještě nemáte, rezervujte si nejprve její termín v rezervačním systému.
V případě duálních lekcí je potřeba, aby vstupní pohybovou analýzu absolvoval každý klient samostatně, proto je nutné pro každého rezervovat vlastní celý termín analýzy.

Pokud je kapacita lekce naplněna, můžete se přihlásit jako náhradník. Jakmile se místo uvolní, rezervační systém vás na lekci automaticky zařadí a upozorní vás e-mailem a SMS. K automatickému zařazení náhradníka může dojít podle typu lekce nejpozději 12 nebo 24 hodin před jejím začátkem.

Rezervaci zrušte prostřednictvím svého účtu v rezervačním systému.
Bezplatné zrušení je možné nejpozději 12 hodin před začátkem skupinové lekce a 24 hodin před začátkem individuální nebo duální lekce.
Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se na lekci je účtováno 100 % ceny rezervované služby. Storno podmínky platí bez ohledu na důvod zrušení rezervace.

Po uplynutí lhůty pro bezplatné storno již není možné rezervaci prostřednictvím systému zrušit. Pokud víte, že na lekci nepřijdete, kontaktujte mě prosím co nejdříve.
Pozdní zrušení však nemění storno podmínky – při zrušení po stanovené lhůtě nebo při nedostavení se na lekci je účtováno 100 % ceny rezervované služby.

Platební údaje k úhradě storno poplatku vám budou zaslány prostřednictvím rezervačního systému. Poplatek je nutné uhradit ve lhůtě uvedené ve výzvě k úhradě.
Pokud nebude uhrazen ani po upozornění, mohou být zrušeny vaše budoucí rezervace a omezena nebo zrušena možnost vytvářet další rezervace.

Pro základní orientaci můžete vycházet z počtu lekcí odcvičených s lektorem:
Začátečníci: přibližně 1–10 lekcí
Mírně pokročilí: přibližně 11–50+ lekcí
Rozdělení je pouze orientační. Pokud si nejste jistí, která lekce je pro vás vhodná, neváhejte mě kontaktovat.

Obsah accordion

Kontakt

Kateřina Doubravová

IČO: 17150141

katty@pilatesskatty.cz

+420 775032957